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Delibera 18 novembre 2008

ARG/com 164/08

Testo integrato della regolazione della qualità dei servizi di vendita di energia elettrica e di gas naturale

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Atti:

795/2016/R/com

413/2016/R/com

17/2016/R/com

580/2014/R/com

8/2014 - DCCA

7/2014/R/com

2/2013 - DCOU

10/2012 - DCOU

99/2012/R/eel

ARG/com 82/11

DCO 6/11

2/2011 - DCQS

ARG/com 147/10

6/10

VIS 28/10

ARG/com 170/09

DCO 19/09

ARG/com 44/09

2/09

ARG/com 199/08

DCO 35/08

DCO 18/08

Delibera/Provvedimento 234/07

Delibera/Provvedimento 139/07

Delibera/Provvedimento 209/06

Comunicati stampa:

Energia: più garanzie e nuovi rimborsi automatici per reclami ed errori di fatturazione

Comunicati operatori:

Applicazione del TIQV per le richieste e i reclami dei clienti finali relativi al canone TV

Standard specifico di tempestività di trasmissione da parte dei venditori ai distributori delle richieste di prestazioni di qualità commerciale dei clienti finali

Possibilità di ulteriori osservazioni al DCO 6/11

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795/2016/R/com

413/2016/R/com

17/2016/R/com

580/2014/R/com

8/2014 - DCCA

7/2014/R/com

2/2013 - DCOU

10/2012 - DCOU

99/2012/R/eel

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DCO 6/11

2/2011 - DCQS

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DCO 35/08

DCO 18/08

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Delibera/Provvedimento 139/07

Delibera/Provvedimento 209/06

Comunicati stampa:

Energia: più garanzie e nuovi rimborsi automatici per reclami ed errori di fatturazione

Comunicati operatori:

Applicazione del TIQV per le richieste e i reclami dei clienti finali relativi al canone TV

Standard specifico di tempestività di trasmissione da parte dei venditori ai distributori delle richieste di prestazioni di qualità commerciale dei clienti finali

Possibilità di ulteriori osservazioni al DCO 6/11