Atti e provvedimenti

Modalità di partecipazione e istruzioni operative per l’indagine di soddisfazione dei clienti finali che si rivolgono ai call center relativa al 2° semestre 2010 - (articolo 30 del TIQV approvato con la deliberazione dell’Autorità 18 novembre 2008, ARG/com 164/08 e successive modifiche)

Adozione della specifica modulistica per la presentazione dell’istanza di ammissione al regime di perequazione specifico aziendale di cui all’articolo 42 del TIT per le imprese ammesse al regime delle integrazioni tariffarie di cui alla legge n. 10/91

Definizione dei criteri per la selezione ed il finanziamento di progetti da realizzare nell’ambito del Protocollo di intesa tra l’Autorità per l’energia elettrica e il gas e il Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti (punto 3 della Deliberazione dell’autorità 1 dicembre 2009, GOP 56/09)

Istruzioni tecniche per la rendicontazione trimestrale del Comitato Italiano Gas all'Autorità per l'energia elettrica e il gas in materia di assicurazione dei clienti finali civili del gas distribuito a mezzo di gasdotti locali e di reti di trasporto (art.14 della deliberazione dell'Autorità 25 maggio 2010, n. ARG/gas 79/10)

Modifiche ed integrazioni alle Istruzioni Operative in tema di standard di comunicazione tra distributori e venditori di energia elettrica per le prestazioni commerciali di cui al TIQE (deliberazione dell'Autorità 4 febbraio 2010, ARG/elt 13/10)

Quantificazione, ai sensi della deliberazione dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas 11 giugno 2008, ARG/elt 77/08, del valore, espresso in euro/t, riconosciuto per quota di emissione nell’anno 2009

Approvazione delle procedure di dettaglio per la validazione delle richieste di agevolazione di cui alla deliberazione ARG/gas 88/09, ai sensi del comma 6.2 della deliberazione 25 febbraio 2010, ARG/com 25/10.

Approvazione delle Istruzioni Operative in tema di standard di comunicazione tra distributori e venditori di energia elettrica

Approvazione dei format delle comunicazioni relative al regime di compensazione per la spesa sostenuta per la fornitura di energia elettrica e di gas inviate da Poste Italiane S.p.A. ai sensi della deliberazione 6 agosto 2009, ARG/com 113/09.

Piano operativo annuale per l'anno 2010 dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas