Atti e provvedimenti

Modalità di partecipazione e istruzioni operative per l'indagine di soddisfazione dei clienti finali che si rivolgono ai call center relativa al 2° semestre 2009<br /> (articolo 30 del TIQV approvato con la deliberazione dell'Autorità 18 novembre 2008, ARG/com164/08)

Modifiche ed integrazioni alle Istruzioni Operative ed alle strutture xml da utilizzare per gli scambi informativi in tema di standard di comunicazione

Disposizioni alla Cassa conguaglio per il settore elettrico in materia di erogazione dei fondi a copertura dei costi sostenuti per la realizzazione della campagna di comunicazione istituzionale sul regime di compensazione della spesa per la fornitura di energia elettrica sostenuta dai clienti domestici disagiati di cui al decreto interministeriale 28 dicembre 2007.

Approvazione delle strutture xml da utilizzare per gli scambi informativi ai sensi delle istruzioni operative in tema di standard di comunicazione<br /> (deliberazione dell'Autorità 17 dicembre 2008, ARG/gas 185/08)

Organizzazione dell'attività di verifica del primo semestre di attuazione delle direttive alle imprese distributrici in tema di flusso informativo dell'anagrafica dei punti di prelievo di energia elettrica

Quantificazione, ai sensi della deliberazione dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas 11 giugno 2008, ARG/elt 77/08, del valore, espresso in euro/t, riconosciuto per quota di emissione nell'anno 2008

Modifiche ed integrazioni alle Istruzioni Operative in tema di standard di comunicazione (deliberazione dell'Autorità 17 dicembre 2008, ARG/gas 185/08)

Riorganizzazione del gruppo di lavoro finalizzato alla predisposizione dello schema di contratto tipo per il servizio di distribuzione gas

Modalità di partecipazione e istruzioni operative per l'indagine di soddisfazione dei clienti finali che si rivolgono ai call center relativa al 1° semestre 2009 (articolo 30 del TIQV approvato con la deliberazione dell'Autorità 18 novembre 2008, ARG/com 164/08)

Piano operativo annuale per l'anno 2009 dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas