Atti e provvedimenti

Irrogazione di una sanzione amministrativa pecuniaria per violazione in materia di messa in servizio di gruppi di misura elettronici del gas

Riforma del sistema di tutele dei clienti finali per il trattamento dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie nei settori regolati dall'Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico. Orientamenti finali per i mercati elettrico e gas

Disposizioni in materia di assicurazione a favore dei clienti finali del gas, per il quadriennio 1 gennaio 2017 - 31 dicembre 2020

Determinazione delle aliquote del contributo per il funzionamento dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico dovute, per l’anno 2016, dai soggetti operanti nei settori di competenza

Fatturazione di periodo nel mercato retail, nel quadro di evoluzione e superamento dei regimi di tutela di prezzo

Disposizioni in tema di tempistiche relative al conferimento e alle transazioni di capacità di trasporto

Avvio di procedimento per l’eventuale riconoscimento dei costi sostenuti dal comune di Mignano Monte Lungo per lo svolgimento del servizio di distribuzione del gas naturale

Avvio di un procedimento per l’adozione di provvedimenti sanzionatori e prescrittivi per violazioni in materia di pronto intervento gas. Eventuale chiusura con procedura semplificata

Strumenti stragiudiziali di risoluzione delle controversie

Adozione del testo integrato in materia di procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall'Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico – Testo Integrato Conciliazione (TICO)