Atti e provvedimenti

Riforma del sistema di tutele dei clienti finali per la trattazione dei reclani e la risoluzione extragiudiziale delle controversie nei settori regolati dall'Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema

Orientamenti finali per l'avvio di un progetto pilota relativo al conferimento di capacità presso i punti di riconsegna della rete di trasporto gas, che alimentano impianti di generazione di energia elettrica e orientamenti in materia di gestione degli scostamenti presso i punti di interconnessione con l'estero

Orientamenti finali per l'avvio di un progetto pilota relativo al conferimento di capacità presso i punti di riconsegna della rete di trasporto gas, che alimentano impianti di generazione di energia elettrica e orientamenti in materia di gestione degli scostamenti presso i punti di interconnessione con l'estero

Bolletta 2.0: quantificazione dello sconto per le bollette in formato elettronico dirette ai clienti serviti in regimi di tutela. Modifiche ed integrazioni alle deliberazioni dell’Autorità 501/2014/R/com e 200/2015/R/com

Chiusura del procedimento avviato con deliberazione dell'Autorità 145/2013/R/gas

Ottemperanza della sentenza del Consiglio di Stato, Sezione VI, 12 giugno 2015, N. 2888/2015, relativa alla regolazione tariffaria del servizio di trasporto e dispacciamento del gas naturale per il periodo 2010-2013, fissata con deliberazione ARG/gas 184/09

Approvazione delle proposte tariffarie relative ai corrispettivi di trasporto e dispacciamento del gas naturale per l’anno 2016

Approvazione del progetto operativo dello Sportello per il consumatore di energia e del relativo budget per l’anno 2016

Proposte al Ministro dello Sviluppo Economico per la realizzazione di progetti a vantaggio dei consumatori di energia elettrica e gas e del servizio idrico integrato

Approvazione del progetto “ponte” del Servizio Conciliazione clienti energia e del relativo budget anno 2016: continuità e prime attività propedeutiche al progetto 2017- 2019