Atti e provvedimenti

Avvio di procedimento sanzionatorio per violazione di disposizioni in materia di funzionamento del sistema informativo integrato

Ulteriore rettifica del valore della componente QT di cui alla deliberazione dell’Autorità 384/2024/R/com

Osservazioni riguardanti il valore di rimborso da riconoscere ai titolari degli affidamenti e delle concessioni per il servizio di distribuzione del gas naturale, per i Comuni dell'Atem Potenza 1 - Nord

Disposizioni alla Cassa per i Servizi Energetici e Ambientali (CSEA) per la stipula di una nuova convenzione con Poste Italiane S.p.A. per il servizio di erogazione materiale del bonus sociale gas ai clienti domestici indiretti e modificazioni alla deliberazione dell'Autorità 63/2021/R/com

Individuazione degli esperti per le attività di verifica indipendente su alcuni interventi dei Piani di sviluppo della rete di trasporto del gas naturale 2023

Approvazione di controlli telefonici e di verifiche ispettive nei confronti dei venditori di energia elettrica e/o gas naturale in materia di informazioni precontrattuali fornite ai clienti finali

Istruzioni operative relative all'indagine di soddisfazione dei Clienti Finali di Energia Elettrica e Gas che si rivolgono ai call center (Articolo 31 del TIQV) – Anno 2024

Rettifica della scheda di confrontabilità relativa alla spesa annua stimata per la fornitura di gas naturale del servizio di tutela della vulnerabilità a decorrere dall’1 ottobre 2024

Rettifica del valore della componente QT di cui alla deliberazione dell’Autorità 384/2024/R/com

Disposizioni in materia di aggiornamento ed efficientamento del Codice di condotta commerciale a vantaggio dei clienti finali di energia elettrica e gas naturale e adeguamento dell’allegato A alla deliberazione dell’Autorità 555/2017/R/com e del TIVG