Atti e provvedimenti

Procedure per il contenimento della morosità nel servizio idrico integrato

Meccanismo di riconoscimento degli oneri di sistema non riscossi e altrimenti non recuperabili, applicabile agli utenti del servizio di trasporto di energia elettrica

Sistema di tutele degli utenti del servizio idrico integrato per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Orientamenti finali.

Schema di piano triennale per la prevenzione della corruzione (P.T.P.C.) 2018 – 2020

Accesso dei clienti finali ai propri dati storici di prelievo di energia elettrica. Rilascio digitale dell’impronta energetica (energy footprint)

Aggiornamento biennale delle predisposizioni tariffarie del servizio idrico integrato

Portale per la pubblicazione delle offerte rivolte ai clienti finali domestici e alle piccole imprese nei mercati al dettaglio dell’energia elettrica e del gas naturale Orientamenti per la formulazione di disposizioni dell'Autorità per la realizzazione e la gestione del Portale (ai sensi dell'art. 1, comma 61 della Legge 124/2017)

Disposizioni in materia di riconoscimento di costi relativi a funzioni inerenti all’attività di misura sulle reti di distribuzione di gas naturale

Regolazione della qualità tecnica del servizio idrico integrato - RQTI – Orientamenti finali

Bonus sociale idrico per la fornitura di acqua agli utenti domestici economicamente disagiati – Orientamenti finali