Atti e provvedimenti

Sistema di tutele degli utenti del servizio idrico integrato per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Inquadramento generale e primi orientamenti

Approvazione del testo integrato corrispettivi servizi idrici (TICSI), recante i criteri di articolazione tariffaria applicata agli utenti

Approvazione delle istanze di deroga dagli obblighi relativi agli orari di apertura degli sportelli provinciali, presentate dall’Autorità Idrica Toscana, d’intesa con il gestore Acque Toscane S.p.a.

Approvazione dello specifico schema regolatorio, recante le predisposizioni tariffarie per il periodo 2016-2019, proposto dall’Assemblea Territoriale Idrica AG9 Agrigento

Approvazione di sei verifiche ispettive in materia di determinazione delle tariffe d’ufficio e di esclusione dall’aggiornamento tariffario

Memoria dell'Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico per l'indagine conoscitiva sull'emergenza idrica e sulle misure necessarie per affrontarla, svolta dalla Commissione Ambiente, territorio e lavori pubblici della Camera dei deputati

Avvio di procedimento per l’estensione al settore idrico del sistema di tutele definite per i consumatori e utenti dei settori dell’energia elettrica e del gas regolati dall’Autorità

Misure straordinarie ed urgenti in materia di servizi elettrico, gas e idrico integrato per le popolazioni colpite dagli eventi sismici del 24 agosto 2016 e successivi

Definizione delle modalità operative relative al versamento e comunicazione del contributo all’onere per il funzionamento dell’Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico per l’anno 2017 da parte degli operatori nei settori dell’energia elettrica del gas e dei servizi idrici

Criteri di articolazione tariffaria applicata agli utenti dei servizi idrici – TICSI (Testo integrato corrispettivi servizi idrici). Orientamenti finali