Atti e provvedimenti

Approvazione dell’istanza di esenzione dall’obbligo di apertura dello sportello unico provinciale, presentata dal gestore AcegasApsAmga S.p.a.

Approvazione dello specifico schema regolatorio, recante le predisposizioni tariffarie per il periodo 2016-2019, proposto dall’Ufficio d’Ambito Provincia di Bergamo

Avvio di procedimento per l’adozione di provvedimenti sanzionatori e prescrittivi per violazioni della regolazione tariffaria del servizio idrico integrato. Eventuale chiusura con procedura semplificata

Riforma del sistema di tutele dei clienti finali per il trattamento dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie nei settori regolati dall'Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico. Orientamenti finali per i mercati elettrico e gas

Determinazione delle aliquote del contributo per il funzionamento dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico dovute, per l’anno 2016, dai soggetti operanti nei settori di competenza

Disposizioni per l’erogazione del servizio di misura del servizio idrico integrato a livello nazionale

Avvio di procedimento per la valutazione di istanze in materia di qualità contrattuale e integrazione della RQSII

Strumenti stragiudiziali di risoluzione delle controversie

Adozione del testo integrato in materia di procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall'Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico – Testo Integrato Conciliazione (TICO)

Approvazione, ai fini della valorizzazione dei conguagli nell’ambito del metodo tariffario per il secondo periodo regolatorio MTI-2, delle predisposizioni tariffarie proposte dall’Ente d’Ambito Ato 4 Lazio Meridionale - Latina