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Contenuto - 12/12/2023
Cambiare venditore ha un costo?
 
No, cambiare venditore non ha costi per il cliente, salvo gli eventuali costi connessi alla sottoscrizione del nuovo contratto: imposta di bollo, se dovuta in base alla normativa fiscale, e…  
Contenuto - 06/12/2023
Cosa è l’attivazione della fornitura?
 
L'attivazione è l'operazione che consente di prelevare energia elettrica dalla rete di distribuzione, per utilizzarla nell'impianto di utenza. È quindi necessario che l'impianto sia allacciato…  
Contenuto - 06/12/2023
Il venditore può addebitare la morosità del precedente intestatario in caso di subentro o di voltura?
 
No, ad eccezione dei casi in cui chi voltura o subentra non è estraneo al debito: ad esempio, se è un erede del precedente intestatario defunto, o se convive con il precedente intestatario…  
Contenuto - 06/12/2023
Come si richiede il subentro e quanto tempo occorre?
 
La richiesta va presentata al venditore prescelto, secondo le modalità previste dal venditore stesso, che invierà la richiesta di attivazione al distributore entro due giorni lavorativi. In…  
Contenuto - 06/12/2023
Quanto tempo occorre per ottenere la voltura?
 
Il tempo tecnico per ottenere una voltura senza cambiare venditore è normalmente di cinque giorni lavorativi: entro tre giorni lavorativi dalla richiesta, completa di tutti i dati e le…  
Contenuto - 06/12/2023
Il venditore può rifiutare la voltura?
 
In base alla normativa, il venditore rifiuta la voltura se il cliente non dimostra, anche tramite autocertificazione, di avere "titolo che attesti la proprietà, il regolare possesso o la…  
Contenuto - 06/12/2023
Come si richiede la voltura?
 
Il nuovo cliente deve presentare la richiesta di voltura al venditore che sta già erogando il servizio oppure, se intende cambiarlo, al nuovo venditore con cui intende stipulare il contratto,…  
Contenuto - 06/12/2023
Cos'è la voltura?
 
La voltura è il cambio di intestatario del contratto di fornitura, senza che sia interrotta l'erogazione di energia elettrica. In occasione della voltura il cliente può scegliere un diverso…  
Contenuto - 06/12/2023
Come si comunica il recesso per cessare la fornitura?
 
Il cliente che intende recedere perché vuole cessare la fornitura, deve farlo direttamente in forma scritta con preavviso non superiore a un mese. Il recesso decorrerà dalla data in cui il…  
Contenuto - 06/12/2023
Come avviene il recesso per cambiare venditore?
 
Il recesso per cambio venditore avviene in conseguenza alla stipula del contratto con il nuovo fornitore.  Quando stipula il nuovo contratto infatti, il cliente conferisce al nuovo…  
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