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Bonus
Risultati: 36
Contenuto - 30/01/2024
Qual è il valore massimo del deposito cauzionale?
 
Per i clienti del mercato libero l'importo del deposito cauzionale, se richiesto, è indicato nel contratto. Per i clienti domestici del servizio di maggior tutela il deposito non è dovuto se…  
Contenuto - 22/01/2024
Qual è il valore massimo del deposito cauzionale?
 
Per i clienti del mercato libero l’importo del deposito cauzionale, se richiesto, è indicato nel contratto. Per i clienti domestici del servizio di tutela della vulnerabilità il deposito non…  
Atto Delibera - 28/12/2023
Aggiornamento, dal 1 gennaio 2024, delle componenti tariffarie destinate alla copertura degli oneri generali e di ulteriori componenti del settore elettrico e del settore gas. Disposizioni in merito al TIVG e alle componenti RTTG. Disposizioni alla Cassa
 
Aggiornamento componenti tariffarie TIPPI, RTTG e RTDG per il I trimestre 2024. Aggiornamento bonus sociali per l'anno 2024. Disposizioni alla Cassa per i servizi energetici ambientali.   
Atto Delibera - 28/12/2023
Revisione delle modalità di aggiornamento dei bonus sociali e modifiche alla deliberazione dell’Autorità 63/2021/R/com
 
Il provvedimento modifica le modalità di aggiornamento e quantificazione dei bonus sociali e rivede a tutela dei clienti/utenti alcune modalità operative di riconoscimento dei bonus sociali…  
Contenuto - 06/12/2023
Come si richiede il bonus elettrico per disagio fisico?
 
La domanda va presentata presso il Comune di residenza del titolare della fornitura elettrica (anche se diverso dal malato) utilizzando gli appositi moduli, o presso un altro ente designato dal…  
Contenuto - 06/12/2023
Chi ha diritto al bonus elettrico per disagio fisico?
 
Hanno diritto al bonus per disagio fisico tutti i clienti domestici titolari di un contratto di fornitura che devono utilizzare, per sé o per un malato grave che vive nella medesima abitazione,…  
Contenuto - 06/12/2023
Che cos'è lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente?
 
Lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente è il servizio al quale ci si può rivolgere per ricevere informazioni riguardanti i servizi elettrico, gas, idrico e telecalore, e…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali servizi offre lo Sportello ai clienti dei servizi elettrico e gas?
 
Lo Sportello offre diversi servizi ai clienti dei servizi elettrico e gas: il Contact Center, che risponde a quesiti telefonici e scritti sulla normativa e sui diritti dei consumatori,…  
Contenuto - 06/12/2023
Che cos'è lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente?
 
Lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente è il servizio al quale ci si può rivolgere per ricevere informazioni riguardanti i servizi elettrico, gas, idrico e telecalore, e…  
Contenuto - 06/12/2023
In quali casi la bolletta può essere pagata a rate?
 
I clienti del servizio di maggior tutela possono chiedere di pagare a rate le bollette di importo superiore a 50 euro quando: la bolletta contiene un ricalcolo per…  
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