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Contenuto - 10/01/2024
Cosa è il recesso?
 
Si chiama diritto di recesso la possibilità che ha il cliente finale di cessare il contratto di fornitura in essere, per cambiare venditore e stipulare un nuovo contratto oppure per…  
Contenuto - 14/12/2023
Se cambio venditore può interrompersi la fornitura?
 
No, il cambio venditore non comporta interruzioni del servizio né interventi tecnici sul contatore o sugli impianti.  
Contenuto - 14/12/2023
Se cambio venditore può interrompersi la fornitura?
 
No, il cambio venditore non comporta interruzioni del servizio né interventi tecnici sul contatore o sugli impianti.  
Contenuto - 14/12/2023
Cosa è il mercato libero?
 
In Italia, come nel resto dei Paesi dell'Unione europea, il mercato libero dell'energia comporta che chiunque può liberamente decidere da quale venditore e a quali condizioni acquistare energia…  
Contenuto - 12/12/2023
Cambiare venditore ha un costo?
 
No, cambiare venditore non ha costi per il cliente, salvo gli eventuali costi connessi alla sottoscrizione del nuovo contratto: imposta di bollo, se dovuta in base alla normativa fiscale, e…  
Contenuto - 06/12/2023
Se cambio venditore rischio di pagare due volte gli stessi consumi?
 
No. Il medesimo dato di lettura del contatore che viene registrato in occasione del cambio venditore sarà utilizzato sia dal venditore entrante per fatturare i consumi successivi al cambio, sia…  
Contenuto - 06/12/2023
Cambiare venditore ha un costo?
 
In generale, cambiare venditore non ha costi per il cliente, salvo gli eventuali costi connessi alla sottoscrizione del nuovo contratto: imposta di bollo, se dovuta in base alla normativa…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali servizi di assistenza al cliente deve fornire un Gruppo di acquisto accreditato?
 
I Gruppi di acquisto accreditati devono: fornire assistenza (telefonica e/o on-line) sugli adempimenti necessari all'adesione al gruppo di acquisto energia; gestire le segnalazioni…  
Contenuto - 06/12/2023
Cosa occorre fare per cambiare venditore?
 
Dopo aver scelto, tra le diverse offerte disponibili, quella più adatta alle proprie esigenze, è sufficiente stipulare il nuovo contratto di fornitura in sostituzione di quello precedente. Sarà…  
Contenuto - 06/12/2023
Come avviene il recesso per cambiare venditore?
 
Il recesso per cambio venditore avviene in conseguenza alla stipula del contratto con il nuovo fornitore.  Quando stipula il nuovo contratto infatti, il cliente conferisce al nuovo…  
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