Per disattivazione di un punto di fornitura collegato ad una rete di telecalore si intende la sospensione dell'erogazione del servizio al punto medesimo a seguito della richiesta dell'utente,…
In caso di cessazione del contratto di fornitura con richiesta di scollegamento, l'esercente è tenuto a eseguire le seguenti attività:
chiusura delle valvole di intercettazione della…
L'utente ha diritto di recedere dal contratto di fornitura del servizio di telecalore in qualunque momento, con un periodo di preavviso di un mese. L'utente esercita tale diritto presentando…
La disattivazione è l'operazione necessaria per sospendere la fornitura attraverso la chiusura del relativo contatore, anche con l'apposizione di sigilli, o con la rimozione del contatore…
Sì se per cause imputabili al distributore la disattivazione avviene oltre il tempo massimo previsto, il cliente con contatore fino alla classe G6 (che comprende normalmente i clienti…
La disattivazione della fornitura va richiesta al proprio venditore, utilizzando i canali e secondo le modalità indicate dal venditore stesso. Per sciogliere anche il contratto di fornitura è…
In base alla normativa, il venditore rifiuta la voltura se il cliente non dimostra, anche tramite autocertificazione, di avere "titolo che attesti la proprietà, il regolare possesso o la…
Sì se per cause imputabili al gestore la disattivazione avviene oltre il tempo massimo previsto, l'utente deve ricevere un indennizzo automatico di 30 euro. L'importo è raddoppiato se il…
I costi della disattivazione vengono determinati dai singoli gestori in base ai criteri stabiliti nel Regolamento di utenza, che disciplina le modalità di erogazione del servizio, e che è…
Il gestore deve eseguire la disattivazione entro sette giorni lavorativi dalla data in cui ha ricevuto la richiesta dell'utente.
Riferimenti:
Atto 655/2015/R/idr Allegato A (RQSII),…
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