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Qualità
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Comunicato operatore - 12/09/2023
Raccolta dati: Qualità dei servizi telefonici dei venditori di energia elettrica e di gas
 
Raccolta dati: Qualità dei servizi telefonici dei venditori di energia elettrica e di gas I semestre 2023 12 settembre 2023 L'Autorità ha predisposto un sistema on line per la comunicazione dei…  
Atto Delibera - 03/08/2023
Obblighi di monitoraggio e di trasparenza sull’efficienza della raccolta differenziata e sugli impianti di trattamento dei rifiuti urbani
 
La deliberazione, attraverso l’introduzione di un primo set di indicatori sull’efficienza e la qualità della raccolta differenziata nonché sull’affidabilità degli impianti di trattamento, implementa…  
Atto Delibera - 25/07/2023
Disposizioni in materia di qualità tecnica dei servizi di teleriscaldamento e teleraffrescamento (RQTT)
 
La deliberazione definisce le disposizioni in materia di qualità tecnica del servizio di telecalore, con particolare riferimento alla sicurezza e alla continuità del servizio  
Atto Delibera - 28/06/2023
Approvazione della nota metodologica in esito alle risultanze istruttorie preliminari nell’ambito del procedimento per le valutazioni quantitative previste dal meccanismo incentivante della regolazione della qualità tecnica del servizio idrico integrat
 
Con il presente provvedimento si approva la nota metodologica volta a evidenziare le prime risultanze istruttorie emerse nell’ambito del procedimento avviato con deliberazione 107/2022/R/IDR per le…  
Atto Consultazione - 23/05/2023
Orientamenti in materia di regolazione della qualità tecnica
 
Il documento di consultazione illustra le proposte per la revisione della disciplina della qualità tecnica del servizio di teleriscaldamento e teleraffrescamento, con particolare riferimento agli…  
Atto Delibera - 16/05/2023
Approvazione dell’aggiornamento delle predisposizioni tariffarie del servizio idrico integrato per gli anni 2022 e 2023, proposto dall’Autorità Idrica Toscana per il gestore ASA S.p.A.
 
Il provvedimento approva l’aggiornamento delle predisposizioni tariffarie del servizio idrico integrato per gli anni 2022 e 2023, dall’Autorità Idrica Toscana per il gestore ASA S.p.A.  
Comunicato operatore - 21/03/2023
TQRIF: adempimento agli obblighi di comunicazione all’Autorità e all’Ente territorialmente competente
 
TQRIF: adempimento agli obblighi di comunicazione all’Autorità e all’Ente territorialmente competente Il TQRIF prevede che il gestore entro il 31 marzo di ogni anno, a partire dal 2024, comunichi…  
Comunicato operatore - 22/02/2023
Raccolta dati: Distributori - Qualità commerciale
 
Raccolta dati: Distributori - Qualità commerciale I distributori di gas hanno l'obbligo di comunicare all'Autorità i dati relativi alla qualità commerciale del servizio ai sensi della deliberazione…  
Comunicato operatore - 02/02/2023
Raccolta dati: Qualità contrattuale del SII - anno 2022
 
Raccolta dati: Qualità contrattuale del SII - anno 2022 A partire dal 2 febbraio 2023 è aperta ai gestori e agli Enti di governo dell'ambito (di seguito: EGA) la raccolta dei dati e delle…  
Atto Delibera - 29/11/2022
Determinazione del premio relativo alla qualità del servizio di trasmissione dell'energia elettrica e parziale reintegro dei versamenti di Terna S.p.A. relativi ai servizi di mitigazione, per l'anno 2021
 
La delibera dispone, per il 2021, il premio per Terna per la qualità del servizio di trasmissione e il reintegro a Terna di una quota dei versamenti da questa effettuati alle imprese distributrici…  
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