Se la risposta al reclamo non risolve il problema, o se non ottieni risposta nei tempi previsti dalla Carta della qualità dei servizi, puoi verificare, anche consultando il sito internet del…
I reclami o le segnalazioni riguardo l'erogazione del servizio devono essere inviati ai recapiti telefonici, postali e di posta elettronica o, se esistenti, tramite gli sportelli fisici,…
Lo Sportello per il Consumatore Energia e Ambiente fornisce agli utenti del servizio di gestione rifiuti informazioni generali sulle competenze che sono state attribuite all'Autorità…
I recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per inviare di richieste di informazioni, segnalare disservizi e presentare reclami, nonché i recapiti e gli orari degli sportelli fisici…
Il bonus rifiuti è un'agevolazione economica, recentemente introdotta su scala nazionale dalla legge ma non ancora attivata, che garantirà una riduzione della spesa per il servizio di gestione…
Per sapere se nella località in cui si trova la tua utenza sono previste agevolazioni per i nuclei familiari in condizioni di disagio economico (bonus locali), e conoscere le condizioni e la…
Le informazioni sulle conseguenze previste dal gestore in caso di ritardo o mancato pagamento sono indicate sia sul documento di riscossione, sia sul sito internet del gestore integrato o del…
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