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Risultati: 22532
Contenuto - 06/12/2023
Come posso conoscere i miei consumi storici?
 
Attraverso il Portale Consumi, sito istituzionale realizzato in base alle disposizioni dell'Autorità, tutti i consumatori possono accedere ai dati relativi alle forniture di energia…  
Contenuto - 26/06/2024
Come posso confrontare le offerte disponibili?
 
Attraverso il Portale Offerte, sito istituzionale realizzato in base alle disposizioni dell'Autorità, è possibile confrontare in modo semplice e affidabile le offerte per la fornitura di…  
Contenuto - 06/12/2023
Come posso confrontare le offerte disponibili?
 
Attraverso il Portale Offerte, sito istituzionale realizzato in base alle disposizioni dell'Autorità, è possibile confrontare in modo semplice e affidabile le offerte per la fornitura di…  
Contenuto - 06/12/2023
Come ed entro quanto tempo è dovuta la risposta ai reclami per disservizi diffusi?
 
Se il disservizio lamentato dal cliente deriva da cause esterne alle possibilità di controllo da parte dell'esercente (forza maggiore, responsabilità di terzi che non hanno con l'esercente…  
Contenuto - 06/12/2023
Come ed entro quanto tempo è dovuta la risposta ai reclami per disservizi diffusi?
 
Se il disservizio lamentato dall'utente non ha effetto sulla lettura dei consumi fatturati e non riguarda il contratto, deriva da cause esterne alle possibilità di controllo da parte del…  
Contenuto - 06/12/2023
Come ed entro quanto tempo deve essere versato l’indennizzo automatico?
 
L'indennizzo automatico viene accreditato dal gestore detraendolo dall'importo addebitato nella prima bolletta utile. Se l'importo addebitato è inferiore, la bolletta evidenzia un credito, che…  
Contenuto - 17/05/2024
Come ed entro quanto tempo deve essere data la risposta ai reclami multipli?
 
Se diversi clienti, eventualmente rappresentati da un'Associazione, sottoscrivono un unico reclamo (reclamo multiplo), la risposta può essere fornita: al primo firmatario identificabile del…  
Contenuto - 06/12/2023
Come ed entro quanto tempo deve essere data la risposta ai reclami multipli?
 
Se diversi utenti, eventualmente rappresentati da un'Associazione, sottoscrivono un unico reclamo (reclamo multiplo), la risposta può essere fornita: al primo firmatario identificabile del…  
Contenuto - 17/05/2024
Come ed entro quanto tempo deve essere data la risposta ai reclami multipli?
 
Se diversi clienti, eventualmente rappresentati da un'Associazione, sottoscrivono un unico reclamo (reclamo multiplo), la risposta può essere fornita: al primo firmatario identificabile del…  
Contenuto - 06/12/2023
Come è stato calcolato il corrispettivo per il servizio di gestione rifiuti che devo pagare?
 
Le regole per l'applicazione della tariffa nella tua località sono pubblicate sul sito internet del gestore del servizio integrato o del gestore del servizio di gestione tariffe e rapporti con…  
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