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Atto Delibera - 28/03/2024
Aggiornamento, dal 1 aprile 2024, delle componenti tariffarie destinate alla copertura degli oneri generali e di ulteriori componenti del settore elettrico e del settore gas. Disposizioni in merito al TIVG e alle componenti RTTG. Disposizioni alla cassa p
 
Aggiornamento trimestrale oneri generali elettricità e gas  
Atto Delibera - 28/03/2024
Aggiornamento della componente QVD delle condizioni economiche del servizio di tutela della vulnerabilità e modifiche al TIVG e all’elemento UG2c della componente UG2
 
Il presente provvedimento definisce i valori della componente QVD a copertura dei costi dell'attività di commercializzazione del servizio di vendita del gas naturale ai clienti che usufruiscono del…  
Atto Determina - 28/03/2024
Aggiornamento della scheda di confrontabilità relativa ai prezzi di fornitura di energia elettrica del servizio di maggior tutela e della spesa annua stimata di gas naturale per la fornitura di gas naturale del servizio di tutela della vulnerabilità a d
 
Aggiornamento della scheda di confrontabilità relativa ai prezzi di fornitura di energia elettrica del servizio di maggior tutela e della spesa annua stimata di gas naturale per la fornitura di gas…  
Contenuto - 27/03/2024
Sono previsti indennizzi in caso di ritardi nella disattivazione?
 
Sì se per cause imputabili al distributore la disattivazione avviene oltre il tempo massimo previsto, il cliente domestico in bassa tensione deve ricevere un indennizzo automatico di 35 euro.…  
Contenuto - 27/03/2024
Quanto tempo occorre per la disattivazione?
 
Il venditore che riceve una richiesta di disattivazione deve trasmetterla entro due giorni lavorativi al distributore che, a sua volta, deve disattivare la fornitura entro cinque giorni…  
Contenuto - 27/03/2024
Come si richiede la disattivazione?
 
La disattivazione della fornitura va richiesta al proprio venditore, utilizzando i canali e secondo le modalità indicate dal venditore stesso. Per sciogliere anche il contratto di fornitura è…  
Contenuto - 27/03/2024
Sono previsti indennizzi in caso di ritardi nell’attivazione?
 
Si; se per cause imputabili al distributore l'attivazione avviene oltre il tempo massimo previsto, il cliente domestico alimentato in bassa tensione deve ricevere un indennizzo automatico di…  
Contenuto - 27/03/2024
Quanto tempo occorre per l'attivazione?
 
Se l'utenza è già allacciata alla rete di distribuzione, il venditore trasmette entro due giorni lavorativi la richiesta di attivazione al distributore locale, che deve attivare la fornitura…  
Contenuto - 27/03/2024
Come si richiede l’attivazione?
 
Per ottenere l'attivazione occorre stipulare un contratto di fornitura con un'impresa di vendita, attraverso i canali e secondo le modalità previste dal venditore stesso, chiedendo…  
Contenuto - 27/03/2024
Sono previsti indennizzi in caso di ritardi nell’allacciamento?
 
Sì, se per cause imputabili al distributore vengono superati i tempi massimi per l'invio del preventivo o per la realizzazione dell'allacciamento, il cliente domestico alimentato in bassa…  
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