Il presente provvedimento riforma i meccanismi di mercato per la tutela di prezzo per i clienti domestici e non domestici dell'energia elettrica, istituendo lo strumento della Tutela SIMILE.
Riforma del processo di switching nel mercato retail del gas naturale
in formato pdf
Con la delibera 77/2018/R/Com, l'Autorità di regolazione per energia reti e ambiente (ARERA) definisce, per…
Il presente documento per la consultazione descrive gli orientamenti dell'Autorità in merito alla riforma del processo di switching nel mercato retail del gas naturale.
Il presente provvedimento stabilisce con riferimento al settore gas, la regolazione dello switching attraverso l'utilizzo del Sistema Informativo Integrato, unitamente alla gestione della risoluzione…
Riforma del processo di switching nel mercato retail del gas naturale
in formato pdf
Con il documento di consultazione 544/2017/R/com l'Autorità per l'energia elettrica il gas e il…
Riforma del processo di switching nel mercato retail elettrico
Con la delibera 487/2015/R/eel l'Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico definisce, per il settore elettrico, la…
Il presente provvedimento definisce, per il settore elettrico, la regolazione dello switching attraverso l'utilizzo del Sistema Informativo Integrato nel caso di punti di prelievo attivi, unitamente…
Il presente provvedimento riforma il regolamento per le audizioni periodiche e speciali e per lo svolgimento di rilevazioni sulla soddisfazione degli utenti e l'efficacia dei servizi.
Riforma del sistema di tutele dei clienti finali per il trattamento dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie nei settori regolati dall'AEEGSI.
Orientamenti finali per i…
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