La fornitura non può mai essere sospesa in presenza di clienti definiti come "non disalimentabili" . Per tutti gli altri clienti, invece, la fornitura non può essere sospesa:
nei giorni…
L'Autorità, anche in considerazione delle più recenti tensioni sul fronte dei prezzi dei mercati energetici, intende perseguire un adeguamento e miglioramento continuo degli strumenti messi a…
La conciliazione è uno strumento che consente di risolvere le controversie che possono insorgere tra clienti ed esercenti, quando il problema non ha trovato soluzione mediante la presentazione…
Se il cliente non paga la bolletta entro il termine di scadenza, indicato sulla bolletta stessa, il venditore ha diritto di recuperare il proprio credito.
Per farlo, il venditore deve…
L'Autorità intende accrescere la capacità dei consumatori - domestici e non domestici - di prendere decisioni e di utilizzare gli strumenti adeguati finalizzati a gestire le eventuali problematiche…
Roma, 03 luglio 2003 Presentazione del Presidente Pippo Ranci
Indice
Sezione 1
Lo scenario internazionale e nazionale
Il contesto internazionale Il contesto europeo Il contesto…
L'art. 5 del decreto legislativo n. 33/2013 sancisce il diritto generale e indifferenziato di chiunque di richiedere alle amministrazioni documenti, informazioni e dati, oggetto di pubblicazione…
Se un cliente con contratto a condizioni regolate dall'Autorità (servizio di maggior tutela), paga la bolletta dopo la scadenza indicata, il venditore può chiedergli gli interessi…
pagina aggiornata dell'Osservatorio permanente sulla Regolazione
Composizione
Riunioni
24.01.2020 Undicesimo incontro Ordine del giorno 08.11.2019 …
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