La fornitura non può mai essere sospesa in presenza di clienti definiti come "non disalimentabili". In tutti gli altri casi invece, la fornitura non può essere sospesa:
nei giorni di…
Il servizio gestione rifiuti deve essere pagato, in un'unica soluzione o se previsto in forma rateizzata, entro le scadenze indicate nel documento di riscossione.
Il documento di riscossione…
Il pronto intervento può essere richiesto nei seguenti casi:
dispersione di gas da rete di distribuzione, da impianti di derivazione di utenza, da gruppi di misura; interruzione della…
Le bollette periodiche sono emesse con frequenza:
bimestrale per i clienti domestici; mensile per i clienti non domestici connessi in bassa tensione e con potenza superiore a 16,5 kW; …
Pubblicazione comparativa degli indicatori di qualità della tensione nelle reti di distribuzione Le informazioni relative alla qualità della tensione sulle reti in media tensione si riferiscono al…
Prima pubblicazione comparativa degli indicatori di qualità della tensione nelle reti di distribuzione, anno 2020 L’Autorità pubblica per la prima volta informazioni relative alla qualità della…
Pubblicazione comparativa delle prestazioni delle imprese distributrici riguardo la continuità del servizio elettrico Pubblicazione comparativa degli indicatori di qualità della…
Qualità e rimborsi automatici: in vigore i nuovi diritti dei consumatori di elettricità
L'Autorità per l'energia elettrica e il gas ricorda che
da oggi 1 luglio 2000 entrano in vigore i nuovi…
Il presente documento si inserisce nell'ambito del procedimento avviato con deliberazione dell'Autorità di regolazione per energia reti e ambiente 23 febbraio 2017, 82/2017/R/gas per la formazione di…
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