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La fornitura non può mai essere sospesa in presenza di clienti definiti come "non disalimentabili". In tutti gli altri casi invece, la fornitura non può essere sospesa: nei giorni di…  
 
Il servizio gestione rifiuti deve essere pagato, in un'unica soluzione o se previsto in forma rateizzata, entro le scadenze indicate nel documento di riscossione. Il documento di riscossione…  
 
Il pronto intervento può essere richiesto nei seguenti casi: dispersione di gas da rete di distribuzione, da impianti di derivazione di utenza, da gruppi di misura; interruzione della…  
 
Le bollette periodiche sono emesse con frequenza: bimestrale per i clienti domestici; mensile per i clienti non domestici connessi in bassa tensione e con potenza superiore a 16,5 kW; …  
- 05/12/2023
 
Pubblicazione comparativa degli indicatori di qualità della tensione nelle reti di distribuzione Le informazioni relative alla qualità della tensione sulle reti in media tensione si riferiscono al…  
- 19/11/2023
 
Prima pubblicazione comparativa degli indicatori di qualità della tensione nelle reti di distribuzione, anno 2020 L’Autorità pubblica per la prima volta informazioni relative alla qualità della…  
Contenuto - 16/01/2025
 
Pubblicazione comparativa delle prestazioni delle imprese distributrici riguardo la continuità del servizio elettrico Pubblicazione comparativa degli indicatori di qualità della…  
 
Qualità e rimborsi automatici: in vigore i nuovi diritti dei consumatori di elettricità L'Autorità per l'energia elettrica e il gas ricorda che da oggi 1 luglio 2000 entrano in vigore i nuovi…  
 
Il presente documento si inserisce nell'ambito del procedimento avviato con deliberazione dell'Autorità di regolazione per energia reti e ambiente 23 febbraio 2017, 82/2017/R/gas per la formazione di…  
Contenuto - 06/12/2023
 
Qualità del servizio di vendita  
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