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Risultati: 22774
Contenuto - 06/12/2023
Entro quanto tempo è dovuta la risposta se il distributore tarda a fornire i dati tecnici?
 
Se per poter rispondere al reclamo il venditore ha bisogno di dati tecnici dal distributore e quest'ultimo non li fornisce nei tempi massimi stabiliti dall'Autorità, entro i 40 giorni solari il…  
Contenuto - 06/12/2023
Entro quanto tempo deve essere inviata la bolletta di chiusura?
 
Il cliente deve ricevere la bolletta di chiusura entro 6 settimane dalla data di cessazione della fornitura. Pertanto, la bolletta di chiusura deve essere emessa dal venditore entro 8 giorni…  
Contenuto - 06/12/2023
Entro quanto tempo deve essere inviata la bolletta di chiusura?
 
Il cliente deve ricevere la bolletta di chiusura entro 6 settimane dalla data di cessazione della fornitura. Pertanto, la bolletta di chiusura deve essere emessa dal venditore entro 8 giorni…  
Contenuto - 06/12/2023
Entro quanto tempo deve essere eseguita la rettifica di doppia fatturazione?
 
Se il venditore ha effettivamente fatturato consumi relativi a un periodo in cui il cliente non era più suo cliente, deve provvedere alla rettifica di fatturazione ed eventualmente ad…  
Contenuto - 06/12/2023
Entro quanto tempo deve essere eseguita la rettifica di doppia fatturazione?
 
Se il venditore ha effettivamente fatturato consumi relativi a un periodo in cui il cliente non era più suo cliente, deve provvedere alla rettifica di fatturazione ed eventualmente ad…  
Contenuto - 06/12/2023
Entro quanto tempo deve essere effettuata la verifica del contatore e comunicato il relativo esito?
 
Il tempo massimo di intervento per la verifica del contatore è stabilito in 10 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta. Il tempo massimo di comunicazione dell'esito della verifica…  
Contenuto - 06/12/2023
Entro quale tempo massimo dalla richiesta il gestore deve garantire gli appuntamenti?
 
Il tempo massimo intercorrente tra il giorno in cui il gestore riceve la richiesta finale dell'utente di appuntamento concordato e il giorno in cui si verifica l'appuntamento è pari a 7 giorni…  
Atto Delibera - 24/05/2022
Entrata in vigore della riforma dei processi di conferimento della capacità ai punti di uscita e di riconsegna della rete di trasporto
 
Il presente provvedimento dispone il differimento dell’entrata in vigore prevista al punto 6.2 della deliberazione 147/2019/R/gas al 1° ottobre 2023.  
Comunicato operatore - 28/09/2012
Entrata in vigore della disciplina relativa alla cessazione amministrativa
 
Entrata in vigore della disciplina relativa alla cessazione amministrativa Si segnala che, ai sensi del comma 5.1 della deliberazione 352/2012/R/gas, l'impresa distributrice è tenuta a consentire,…  
Atto Delibera - 26/07/2018
Entrata in vigore della disciplina del sistema indennitario nell’ambito del Sistema Informativo Integrato, per i settori dell’energia elettrica e del gas naturale
 
Il presente provvedimento individua le date di entrata in vigore della disciplina del sistema indennitario distintamente per i settori dell’energia elettrica e del gas naturale e a partire dalle…  
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