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Comunicato operatori

Raccolta dati: Monitoraggio dei tassi di mancato incasso dei clienti finali (Curva incassi) - Venditori

2 ottobre 2024

Ai fini della trasmissione dei dati ai sensi della determinazione 20 dicembre 2022, DMRT/SPM/12/2022 , è stato aggiornato il manuale al fine di poter recepire le informazioni afferenti al nuovo Servizio a Tutele Graduali dei clienti domestici non vulnerabili nel settore elettrico.

Nell'ambito delle previsioni di cui alla determinazione DMRT/SPM/12/2022, da oggi tutti i venditori di energia elettrica e/o gas naturale qualificati come Soggetti obbligati TIMR, possono effettuare la trasmissione dei dati relativi alla raccolta Curva incassi per le sessioni di luglio , agosto e settembre 2024, entro la fine del mese di novembre 2024.

Al fine di salvaguardare il corretto funzionamento del precaricamento dei dati precedentemente trasmessi, si raccomanda di procedere alla trasmissione dei dati seguendo l’ordine temporale dei mesi di competenza.

La comunicazione e la trasmissione dei dati tramite il portale on line di raccolta dati dell’Autorità è l'unica consentita per l'adempimento degli obblighi di comunicazione previsti dalla determinazione DMRT/SPM/12/2022.


Compilazione moduli 

Istruzioni per la compilazione

Per eventuali informazioni e supporto di tipo tecnico è possibile contattare il numero verde:

attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00. In alternativa è disponibile l'indirizzo di posta elettronica: infoanagrafica@arera.it.

Per eventuali informazioni sul merito della rilevazione è possibile contattare gli Uffici dell'Autorità tramite l’indirizzo e-mail infoanagrafica@arera.it, specificando nell'oggetto "Raccolta Curva incassi - (società)" e indicando nome, cognome, telefono diretto, ragione sociale e codice Autorità.