Da oggi è aperta la raccolta dei dati e delle informazioni relativa all'efficienza e alla qualità del servizio del Servizio idrico integrato (SII) con riferimento all'anno 2015 e, per la sola parte relativa alla qualità del servizio, anche al primo semestre 2016, ai sensi della legge 481/95, del d.P.C.M. 20 luglio 2012, delle deliberazioni 643/2013/R/idr e 664/2015/R/idr, secondo quanto previsto nella determina 5/2016 - DSID.

L'invio dei dati può essere effettuato esclusivamente tramite l'apposita modalità online, accessibile dalla sezione raccolte dati del sito internet dell'Autorità. Il sistema di raccolta prevede la compilazione di maschere. Non sono ammissibili dati forniti su supporti differenti. Possono accedere al sistema e provvedere alla trasmissione dei dati e delle informazioni richieste solo gli Enti di Governo degli Ambiti e i Gestori del SII, previo accreditamento presso l'Anagrafica.

Il termine per l'invio dei dati è fissato nelle seguenti date:

• prorogato al 26 gennaio 2017 per i soggetti gestori;
• prorogato al 13 febbraio 2017 per gli Enti di Governo degli Ambiti.

Per informazioni e supporto di tipo tecnico è possibile contattare il numero verde: 



attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.30.

In alternativa utilizzare l'indirizzo di posta elettronica: infoanagrafica@autorita.energia.it (indicare nell'oggetto dell'e-mail "Raccolta dati efficienza e qualità SII, anno solare 2015 e primo semestre 2016".
Nelle mail è sempre necessario indicare Ragione Sociale, Partita IVA e eventuale ID_AEEG del soggetto per il quale si sta inviando la richiesta e un recapito telefonico del referente).  

Richieste di chiarimento e/o segnalazioni inviate attraverso canali diversi da quelli indicati e/o senza i riferimenti richiesti non verranno processate. E' consigliabile riferirsi al Manuale d'uso della Raccolta "Dati efficienza e qualità SII".