Nella raccolta dei prezzi medi dell'energia elettrica (effettuata ai sensi della deliberazione 168/2018/R/com) è stato introdotto il nuovo servizio a tutele graduali.

A partire dalla prossima edizione della raccolta dati, che riguarderà i prezzi praticati nel I semestre 2021, dovranno quindi essere trasmessi anche i dati relativi ai clienti forniti nell'ambito di tale servizio.

Come noto, la comunicazione dei dati richiesti attualmente avviene attraverso la compilazione di maschere online oppure attraverso il caricamento di file xml.
In considerazione dell'introduzione della nuova di soggetti sui quali è necessario fornire i dati si pubblica il file xsd necessario alla definizione del nuovo xml.

Per eventuali informazioni e supporto di tipo tecnico è possibile contattare il numero verde



attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.30. Dall'estero è possibile chiamare il numero 080 - 3495580.
In alternativa è disponibile l'indirizzo di posta elettronica infoanagrafica@arera.it
E' necessario indicare ragione sociale e partita IVA del soggetto per il quale si sta inviando la richiesta e un recapito telefonico del referente.