Da oggi è aperta la raccolta dei dati e delle informazioni in materia di qualità commerciale, allacciamenti, dimensione degli esercenti e trasparenza nel settore del teleriscaldamento e teleraffrescamento (per brevità: telecalore) relativi all'anno 2021.

La compilazione e la trasmissione della suddetta raccolta dati deve avvenire on line entro il 30 giugno 2022.
Tale modalità è l'unica consentita per l'adempimento degli obblighi di comunicazione all'Autorità previsti:

1. dall'articolo 29 dell'allegato A alla deliberazione 23 novembre 2021, 526/2021/R/tlr (RQCT 2022-2025) e s.m.i.;
2. dall'articolo 10 dell'allegato A alla deliberazione 26 ottobre 2021, 463/2021/R/tlr (TUAR 2022-2025) e s.m.i.;
3. dall'articolo 8 dell'allegato B alla deliberazione 26 ottobre 2021, 463/2021/R/tlr (TUD 2022-2025) e s.m.i.;
4. dall'articolo 9 dell'allegato A alla deliberazione 16 luglio 2019, 313/2019/R/tlr (TITT 2020-2023) e s.m.i.

Sono abilitati alla compilazione della raccolta dati i soggetti accreditati presso l'Anagrafica Operatori dell'Autorità che risultavano svolgere l'attività di vendita di energia termica (a mezzo di reti di telecalore) alla data del 31/12/2021.

Si ricorda che il mancato o incompleto invio dei dati entro la scadenza costituisce inadempienza di obblighi fissati dall'Autorità. È pertanto passibile di sanzioni amministrative irrogate dalla stessa Autorità ai sensi dell'articolo 2, comma 20, lettera c) della legge n. 481/95.

Per eventuale supporto tecnico sulla raccolta dati e sull'Anagrafica Operatori, è possibile contattare il numero verde attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.30.



E' inoltre disponibile l'indirizzo di posta elettronica: infoanagrafica@arera.it.

Richieste di chiarimento e/o segnalazioni di malfunzionamento del sistema on line di raccolta attraverso canali diversi da quelli indicati e/o senza i riferimenti richiesti non verranno processate.