Da oggi gli esercenti la vendita di energia elettrica e di gas naturale individuati quali soggetti obbligati, ai sensi del comma 3.1 del TIMR, possono effettuare la comunicazione e la trasmissione dei dati relativi alla raccolta Incidenza della morosità ed esigibilità del credito per il I trimestre 2024, nell'ambito del sistema di raccolta dei dati introdotto dall'Autorità con il Testo Integrato Monitoraggio Retail (TIMR).

La comunicazione e la trasmissione dei suddetti dati devono avvenire on line entro il 17 giugno 2024.

Tale modalità è l'unica consentita per l'adempimento degli obblighi di comunicazione previsti dal TIMR.
Per accedere al sistema di rilevazione è necessario essere accreditati presso l'Anagrafica Operatori e avere indicato le attività svolte. Inoltre, al fine di una corretta comunicazione dei dati, è necessario aver completato correttamente la configurazione mediante l'Anagrafica venditori.

Compilazione moduli 

Istruzioni per la compilazione

Per chiarimenti e supporto di tipo tecnico:

dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00.
Dall'estero è possibile chiamare il numero 0200620795

E' inoltre disponibile l'indirizzo di posta elettronica: infoanagrafica@arera.it.
Per chiarimenti sui contenuti della raccolta rispetto ai quali la consultazione del manuale non risulti sufficiente, eventuali richieste dovranno essere inviate all'indirizzo di posta elettronica: monitoraggioretail@acquirenteunico.it, specificando nell'oggetto "Raccolta Incidenza morosità ed esigibilità del credito (nei settori dell'energia elettrica e del gas naturale)-(società)" e indicando nome, cognome, telefono diretto, ragione sociale e codice Autorità.