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Comunicato operatori

Raccolta monitoraggio morosità - Relazione di cui alla delibera 311/2019/R/idr

28 gennaio 2025

Relazione prevista nell’ambito dell’attività di monitoraggio, di cui alla deliberazione 311/2019/R/idr, sui casi in cui la procedura di limitazione della fornitura idrica ovvero la promozione della disalimentazione selettiva in presenza di utenze condominiali non risultino tecnicamente fattibili

Con deliberazione 16 luglio 2019, 311/2019/R/idr, recante “Regolazione della morosità nel servizio idrico integrato”, l’Autorità ha avviato un’attività di monitoraggio sui casi in cui la procedura di limitazione (nel caso di utenze domestiche residenti disalimentabili) ovvero la promozione della disalimentazione selettiva (nel caso di utenze condominiali) non risultino tecnicamente fattibili (articolo 2).
In particolare, ai sensi dell’articolo 2 della sopracitata deliberazione, è richiesto al competente Ente di governo dell’ambito (di seguito: EGA) di trasmettere ogni anno all’Autorità entro il 28 febbraio – in collaborazione con il gestore – un’apposita relazione al fine di acquisire elementi informativi in ordine a:

  • gli impedimenti tecnici riscontrati nelle procedure di limitazione ovvero nella promozione della disalimentazione selettiva e ai costi per il relativo superamento (comma 2.1, lett. a);
  • le eventuali penali applicate al gestore qualora l’EGA accerti, anche a seguito di controlli a campione, la fattibilità tecnica di procedure di limitazione ovvero di disalimentazione selettiva in presenza di utenze condominiali per le quali il gestore avesse invece dichiarato l’impossibilità di intervento (comma 2.2).

A partire da oggi è aperta agli EGA la raccolta dei dati e delle informazioni relativi all’applicazione delle disposizioni del REMSI con riferimento al periodo 1° gennaio 2024 – 31 dicembre 2024, ai sensi dell’articolo 2, comma 2.1, lett. a), e comma 2.2 della deliberazione 311/2019/R/IDR.
In continuità con la scorsa edizione della raccolta, si richiede agli EGA di fornire altresì i dati relativi alla morosità per le differenti tipologie d’uso (uso domestico e uso diverso dal domestico e relative sotto-tipologie ai sensi dell’Allegato A alla deliberazione 665/2017/R/IDR - TICSI), ai fini dell’acquisizione di ulteriori elementi utili all’attività di monitoraggio.
Gli EGA potranno accedere al sistema on line e provvedere alla trasmissione dei dati e delle informazioni richieste solo previo accreditamento presso l'Anagrafica Operatori e la compilazione dell’Anagrafica Territoriale Idrica (ATID). L’invio dei dati e delle informazioni richiesti, che consente ai soggetti interessati di adempiere agli obblighi di monitoraggio previsti dalla sopracitata deliberazione 311/2019/R/IDR, è possibile esclusivamente tramite la raccolta on line e l’utilizzo del template messo a disposizione dall’Autorità. Si chiarisce pertanto che template difformi non potranno essere processati e il loro utilizzo non permetterà di adempiere ai richiamati obblighi.

La trasmissione di quanto richiesto deve essere effettuata non oltre il 28 febbraio 2025.

Compilazione moduli


Per eventuale supporto tecnico sulla raccolta dati e sull'Anagrafica Operatori, è possibile contattare il numero verde attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00.



E' inoltre disponibile l'indirizzo di posta elettronica: infoanagrafica@arera.it.

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