Atti e provvedimenti

Avvio di procedimento sanzionatorio e prescrittivo per violazioni in materia di trasparenza della bolletta e di fatturazione dei consumi energetici

Modifiche alle Istruzioni Operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione di cui all’ allegato a alla determinazione 11/DACU/2018

Aggiornamento dei valori percentuali necessari alla definizione dei profili di prelievo standard per l’anno termico 2018-2019 ai sensi del punto 3 della deliberazione dell’Autorità 8 febbraio 2018, 72/2018/R/gas

Regolazione della qualità commerciale del servizio di teleriscaldamento e teleraffrescamento Orientamenti finali

Approvazione dell’aggiornamento delle predisposizioni tariffarie del servizio idrico integrato per gli anni 2018 e 2019, proposto dal Consiglio di Bacino Polesine

Approvazione della metodologia per il calcolo della capacità per la regione (CCR) Greece - Italy, come risultante dal voto unanime espresso da tutte le autorità di regolazione della regione Greece-Italy all’interno dell’Energy Regulators’ Regional Forum

Approvazione delle regole di nomina dei programmi di scambio fra zone d’offerta (nomination rules) sul confine Italia – Grecia, ai sensi dell’art. 36 del Regolamento 2016/1719 (FCA)

Istruzioni a GME e Terna per l’attuazione di ulteriori emendamenti alla proposta per il disegno e l’implementazione di aste complementari infragiornaliere, presentata ai sensi del regolamento UE 2015/1222 (Regolamento CACM)

Prescrizione per fatturazione di importi riferiti a consumi risalenti a più di due anni: strumenti di rafforzamento delle tutele a vantaggio dei clienti finali (ambito soggettivo di applicazione, obblighi informativi dei venditori e gestione reclami)

Procedure ad evidenza pubblica per l’individuazione dei fornitori di ultima istanza e dei fornitori del servizio di default distribuzione, a partire dall’1 ottobre 2018