Glossario dei termini

 (Risparmio energetico) Importo che serve a finanziare progetti di risparmio energetico, di sviluppo delle fonti rinnovabili nel settore del gas, a sostegno della realizzazione di reti di teleriscaldamento e dello sviluppo tecnologico. Si applica al gas consumato (euro/smc).

 Recapiti (posta, mail, fax, numero telefonico) del Servizio guasti dell' impresa di distribuzione  responsabili per l’eventuale intervento.

Recapiti (ad esempio posta, mail, fax, numero telefonico) del servizio di Pronto intervento dell'impresa di distribuzione responsabile per l’eventuale intervento.

Sinonimi: servizio guasti, pronto intervento

Recapiti (posta, mail, fax, numero telefonico) necessari per contattare il venditore di energia elettrica o di gas naturale per ricevere informazioni o inoltrare reclami.

La voce, che comprende gli importi fatturati a debito o a credito al cliente, è presente in bolletta quando vengono ricalcolati  importi già fatturati in bollette precedenti per una modifica dei consumi o dei prezzi applicati

 Importo che copre i costi  per incentivare il miglioramento della qualità del servizio. Si applica al gas consumato (euro/smc).