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Atto Consultazione - 22/10/2024
Orientamenti per la graduale estensione al settore dei rifiuti urbani del sistema di tutele per l'empowerment e la risoluzione delle controversie dei clienti e utenti dei settori regolati
 
Il documento per la consultazione presenta gli orientamenti per l'estensione al settore dei rifiuti del sistema di tutele, oggi vigente per i settori energetici, idrico e del telecalore, con…  
Contenuto - 07/10/2024
A chi si possono chiedere informazioni sulle conciliazioni?
 
Per avere informazioni sulle conciliazioni è possibile rivolgersi allo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente oppure visitare il sito dell'Autorità, sezione Conciliazione o…  
Contenuto - 30/09/2024
Servizio Conciliazione
 
English version  Cos'è il Servizio Conciliazione? Cosa può fare il conciliatore? Chi può attivare la procedura? Il prosumer può attivare la procedura? Quando si può attivare la procedura di…  
Atto Determina - 26/09/2024
Cancellazione degli Organismi Sistema A.R. Mediazione S.r.l., in sigla Arsmedia S.r.l., Concilia Qui S.r.l. e Rimedia S.r.l. dall’ elenco degli Organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente
 
Cancellazione degli Organismi Sistema A.R. Mediazione S.r.l., in sigla Arsmedia S.r.l., Concilia Qui S.r.l. e Rimedia S.r.l. dall’ elenco degli Organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia…  
Contenuto - 09/08/2024
Il Servizio Conciliazione
 
Energia e ambiente Il Servizio Conciliazione è stato istituito dall'Autorità per mettere a disposizione dei clienti finali di energia elettrica e gas e degli utenti finali del…  
Atto Delibera - 23/07/2024
Intimazione ad adempiere in materia di obbligo partecipativo alle procedure dinanzi al Servizio Conciliazione dell’Autorità
 
La presente deliberazione intima agli operatori e ai gestori ivi indicati l'adempimento dell'obbligo partecipativo alle procedure conciliative dinanzi al Servizio Conciliazione dell'Autorità di cui…  
Atto Determina - 01/07/2024
Subentro dell’Organismo Morris L. Ghezzi A.D.R. S.r.l. nell’iscrizione dell’Organismo di Mediazione civile e commerciale della Società Umanitaria – Fondazione P.M. Loria denominato “Morris L. Ghezzi” nell’elenco degli Organismi ADR dell’A
 
Subentro dell’Organismo Morris L. Ghezzi A.D.R. S.r.l. nell’iscrizione dell’Organismo di Mediazione civile e commerciale della Società Umanitaria – Fondazione P.M. Loria denominato “Morris L. Ghezzi”…  
Contenuto - 27/02/2024
Iscrizione all'Elenco organismi ADR
 
Come si formula la domanda di iscrizione all'elenco ADR? Quali sono i requisiti GENERALI che devono essere attestati nella domanda? Quali sono i requisiti SPECIALISTICI che devono essere…  
Contenuto - 27/02/2024
ADR e ODR
 
Alternative Dispute Resolution - ADR Il decreto legislativo 6 agosto 2015, n. 130, che recepisce nel nostro ordinamento la direttiva 2013/11/UE sull'ADR europea per i consumatori…  
Atto Determina - 26/02/2024
Cancellazione, con riferimento al settore idrico, dell’Organismo Sicome SC dall’Elenco degli organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente
 
Cancellazione, con riferimento al settore idrico, dell’Organismo Sicome SC dall’Elenco degli organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente  
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