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Contenuto - 06/12/2023
Quali procedure di conciliazione esistono per i settori regolati dall'Autorità?
 
Per i clienti dei servizi elettrico, gas, acqua e telecalore, lo strumento della conciliazione riveste un'importanza particolare: non è possibile infatti rivolgersi al giudice ordinario se…  
Contenuto - 06/12/2023
Cos'è la conciliazione?
 
La conciliazione è uno strumento che consente di risolvere le controversie che possono insorgere tra clienti ed esercenti, quando il problema non ha trovato soluzione mediante la presentazione…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali procedure di conciliazione esistono per i settori regolati dall'Autorità?
 
Per i clienti dei servizi elettrico, gas, acqua e telecalore, lo strumento della conciliazione riveste un'importanza particolare: non è possibile infatti rivolgersi al giudice ordinario se prima…  
Contenuto - 06/12/2023
Cos'è la conciliazione?
 
La conciliazione è uno strumento che consente di risolvere le controversie che possono insorgere tra clienti ed esercenti, quando il problema non ha trovato soluzione mediante la presentazione di…  
Contenuto - 06/12/2023
OS.1 Promuovere l'empowerment del consumatore
 
L'Autorità intende accrescere la capacità dei consumatori - domestici e non domestici - di prendere decisioni e di utilizzare gli strumenti adeguati finalizzati a gestire le eventuali problematiche…  
Atto Delibera - 05/12/2023
Intimazione ad adempiere in materia di obbligo partecipativo alle procedure dinanzi al Servizio Conciliazione dell’Autorità
 
La presente deliberazione intima agli operatori e ai gestori ivi indicati l'adempimento dell'obbligo partecipativo alle procedure conciliative dinanzi al Servizio Conciliazione dell'Autorità di cui…  
Atto Determina - 26/10/2023
Avvio di procedimento sanzionatorio per violazione dell’obbligo partecipativo alle procedure conciliative dell’Autorità
 
Avvio di procedimento sanzionatorio per violazione dell’obbligo partecipativo alle procedure conciliative dell’Autorità  
Atto Determina - 29/06/2023
Iscrizione dell’Organismo di Conciliazione Concordia et Ius S.r.l., nell’Elenco degli organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente
 
Iscrizione dell’Organismo di Conciliazione Concordia et Ius S.r.l., nell’Elenco degli organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente  
Atto Determina - 22/06/2023
Procedura di gara aperta telematica, in ambito comunitario, finalizzata all’affidamento del contratto per lo svolgimento dei servizi di agenzia di comunicazione integrata e servizi di supporto complementari per l’Autorità di Regolazione per Energia R
 
Procedura di gara aperta telematica, in ambito comunitario, finalizzata all’affidamento del contratto per lo svolgimento dei servizi di agenzia di comunicazione integrata e servizi di supporto…  
Comunicato stampa - 01/06/2023
Dal 30 giugno conciliazione obbligatoria per risolvere le controversie anche per acqua e telecalore
 
Dal 30 giugno conciliazione obbligatoria per risolvere le controversie anche per acqua e telecalore Dal 30 giugno 2023, gli utenti che devono risolvere problemi e controversie con il proprio…  
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