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Atto Delibera - 26/05/2016
Approvazione dell’istanza di esenzione dagli obblighi relativi agli orari di apertura dello sportello unico provinciale, presentata dal gestore Sicea S.p.a.
 
Con il presente provvedimento si approva  l'istanza di esenzione dagli obblighi relativi agli orari di apertura dello sportello unico provinciale avanzata, ai sensi del RQSII, dal gestore Sicea S.p.A  
Atto Delibera - 19/05/2016
Approvazione dell’istanza di esenzione dall’obbligo di apertura dello sportello unico provinciale, presentata dal gestore Umbra Acque S.p.a.
 
Con il presente provvedimento si approva  l'istanza di esenzione dall'obbligo di apertura dello sportello provinciale nel territorio della provincia di Terni avanzata, ai sensi dell'articolo 52 comma…  
Scheda tecnica - 13/05/2016
Riforma del sistema di tutele dei clienti finali per il trattamento dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie nei settori regolati dall'AEEGSI. Orientamenti finali per i mercati elettronico e gas.
 
Riforma del sistema di tutele dei clienti finali per il trattamento dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie nei settori regolati dall'AEEGSI. Orientamenti finali per i…  
Atto Consultazione - 12/05/2016
Riforma del sistema di tutele dei clienti finali per il trattamento dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie nei settori regolati dall'Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico. Orientamenti finali per i mercati e
 
Il presente documento di consultazione  illustra gli orientamenti finali dell'Autorità relativamente alla riforma del sistema delle tutele in tema di reclami e procedure alternative di…  
Scheda tecnica - 09/05/2016
Fatturazione di periodo nel mercato retail, nel quadro di evoluzione e superamento dei regimi di tutela di prezzo
 
Fatturazione di periodo nel mercato retail, nel quadro di evoluzione e superamento dei regimi di tutela di prezzo     
Atto Consultazione - 05/05/2016
Fatturazione di periodo nel mercato retail, nel quadro di evoluzione e superamento dei regimi di tutela di prezzo
 
Il presente documento, inquadrato nell'ambito del procedimento avviato con deliberazione 412/2014/R/efr per l'adozione di provvedimenti diretti all'attuazione delle disposizioni del decreto…  
Atto Determina - 11/02/2016
Indirizzi alla Cassa per i Servizi Energetici e Ambientali per l’attuazione di progetti a vantaggio dei consumatori ai sensi della deliberazione 2 luglio 2015, 314/2015/E/com e della deliberazione 11 dicembre 2015, 599/2015/E/com
 
Indirizzi alla Cassa per i Servizi Energetici e Ambientali per l’attuazione di progetti a vantaggio dei consumatori ai sensi della deliberazione 2 luglio 2015, 314/2015/E/com e della deliberazione 11…  
Scheda tecnica - 18/12/2015
Istituzione dell’elenco degli organismi Adr ai sensi dell’articolo 141-decies del Codice del consumo e approvazione della relativa disciplina di prima attuazione
 
Istituzione dell’elenco degli organismi Adr ai sensi dell’articolo 141-decies del Codice del consumo e approvazione della relativa disciplina di prima attuazione Con la delibera 620/2015/E/com…  
Atto Delibera - 17/12/2015
Istituzione dell’elenco degli organismi ADR ai sensi dell’articolo 141-decies del Codice del consumo e approvazione della relativa disciplina di prima attuazione
 
La presente deliberazione istituisce l'elenco degli organismi ADR ai sensi dell'articolo 141-decies del Codice del consumo e approva la disciplina di prima attuazione per l'iscrizione, la tenuta e la…  
Scheda tecnica - 17/12/2015
Riforma del sistema di tutele dei clienti finali per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie nei settori regolati dall’Autorità
 
Riforma del sistema di tutele dei clienti finali per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie nei settori regolati dall’Autorità Con il documento per la…  
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