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Risultati: 66
Contenuto - 23/01/2024
Il venditore può esercitare il diritto di recesso?
 
Il venditore può esercitare il diritto di recesso in tutti i casi, ad eccezione dei clienti dei servizi di ultima istanza. In caso di recesso nei confronti di un cliente servito nel servizio di…  
Contenuto - 22/01/2024
Il cliente è obbligato ad accettare le modifiche al contratto proposte dal venditore?
 
No, il cliente che non intende accettare le modifiche proposte può cambiare venditore. Il termine di preavviso per le modifiche del contratto garantisce al cliente il tempo necessario per…  
Contenuto - 14/12/2023
Se cambio venditore può interrompersi la fornitura?
 
No, il cambio venditore non comporta interruzioni del servizio né interventi tecnici sul contatore o sugli impianti.  
Contenuto - 14/12/2023
Se cambio venditore può interrompersi la fornitura?
 
No, il cambio venditore non comporta interruzioni del servizio né interventi tecnici sul contatore o sugli impianti.  
Contenuto - 14/12/2023
Cosa è il mercato libero?
 
In Italia, come nel resto dei Paesi dell'Unione europea, il mercato libero dell'energia comporta che chiunque può liberamente decidere da quale venditore e a quali condizioni acquistare energia…  
Contenuto - 12/12/2023
Cambiare venditore ha un costo?
 
No, cambiare venditore non ha costi per il cliente, salvo gli eventuali costi connessi alla sottoscrizione del nuovo contratto: imposta di bollo, se dovuta in base alla normativa fiscale, e…  
Contenuto - 06/12/2023
Il cliente “cattivo pagatore” può rientrare nel servizio di maggior tutela?
 
Se un cliente che ha sottoscritto un contratto di mercato libero vuole rientrare nel servizio di maggior tutela e mantenere attiva la propria fornitura dovrà, al momento del rientro, pagare i…  
Contenuto - 06/12/2023
Che cos'è lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente?
 
Lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente è il servizio al quale ci si può rivolgere per ricevere informazioni riguardanti i servizi elettrico, gas, idrico e telecalore, e…  
Contenuto - 06/12/2023
Che cos'è lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente?
 
Lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente è il servizio al quale ci si può rivolgere per ricevere informazioni riguardanti i servizi elettrico, gas, idrico e telecalore, e…  
Contenuto - 06/12/2023
In quali casi la bolletta può essere pagata a rate?
 
I clienti del servizio di maggior tutela possono chiedere di pagare a rate le bollette di importo superiore a 50 euro quando: la bolletta contiene un ricalcolo per…  
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