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Bolletta
Risultati: 152
Contenuto - 06/12/2023
Come si richiede il bonus elettrico per disagio fisico?
 
La domanda va presentata presso il Comune di residenza del titolare della fornitura elettrica (anche se diverso dal malato) utilizzando gli appositi moduli, o presso un altro ente designato dal…  
Contenuto - 06/12/2023
I due tipi di bonus si possono cumulare?
 
Sì, in presenza di tutti i requisiti è possibile beneficiare sia dei bonus per disagio economico elettrico, gas e acqua che del bonus per disagio fisico. vedi: I BONUS SOCIALI  
Contenuto - 06/12/2023
Chi ha diritto al bonus elettrico per disagio fisico?
 
Hanno diritto al bonus per disagio fisico tutti i clienti domestici titolari di un contratto di fornitura che devono utilizzare, per sé o per un malato grave che vive nella medesima abitazione,…  
Contenuto - 06/12/2023
Il cliente “cattivo pagatore” può rientrare nel servizio di maggior tutela?
 
Se un cliente che ha sottoscritto un contratto di mercato libero vuole rientrare nel servizio di maggior tutela e mantenere attiva la propria fornitura dovrà, al momento del rientro, pagare i…  
Contenuto - 06/12/2023
Come si attivano i servizi offerti dallo Sportello?
 
Per informazioni telefoniche, il Contact Center dello Sportello risponde al numero verde 800.166.654 dalle 8 alle 18, escluso il sabato e i festivi; la chiamata è gratuita da rete fissa e…  
Contenuto - 06/12/2023
Chi è il cliente “cattivo pagatore”?
 
Viene considerato cliente "cattivo pagatore" chi non paga nel corso di 365 giorni di fornitura almeno 2 bollette anche non consecutive, purché: per almeno una di esse sia stata…  
Contenuto - 06/12/2023
Come e in quanto tempo si può ottenere la riattivazione della fornitura sospesa per morosità?
 
Per riattivare una fornitura sospesa per morosità, occorre inviare al venditore la richiesta insieme con la documentazione dell'avvenuto pagamento, nei modi indicati nella comunicazione di…  
Contenuto - 06/12/2023
Quando non può essere sospesa la fornitura per morosità?
 
La fornitura non può mai essere sospesa in presenza di clienti definiti come "non disalimentabili" . Per tutti gli altri clienti, invece, la fornitura non può essere sospesa: nei giorni…  
Contenuto - 06/12/2023
Cosa succede se non si paga una bolletta entro i termini di scadenza?
 
Se il cliente non paga la bolletta entro il termine di scadenza, indicato sulla bolletta stessa, il venditore ha diritto di recuperare il proprio credito. Per farlo, il venditore deve…  
Contenuto - 06/12/2023
Quanto costa pagare in ritardo la bolletta?
 
Se un cliente con contratto a condizioni regolate dall'Autorità (servizio di maggior tutela), paga la bolletta dopo la scadenza indicata, il venditore può chiedergli gli interessi…  
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