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Conciliazione
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Atto Delibera - 18/02/2025
Intimazione ad adempiere in materia di obbligo partecipativo alle procedure dinanzi al Servizio Conciliazione dell’Autorità
 
La presente deliberazione intima agli operatori e ai gestori ivi indicati l'adempimento dell'obbligo partecipativo alle procedure conciliative dinanzi al Servizio Conciliazione dell'Autorità di cui…  
Contenuto - 27/12/2024
Servizio Conciliazione
 
English version  Cos'è il Servizio Conciliazione? Cosa può fare il conciliatore? Chi può attivare la procedura? Il prosumer può attivare la procedura? Le configurazioni di autoconsumo…  
Contenuto - 27/12/2024
Il Servizio Conciliazione
 
Energia e ambiente Il Servizio Conciliazione è stato istituito dall'Autorità per mettere a disposizione dei clienti finali di energia elettrica e gas e degli utenti finali del…  
Atto Consultazione - 22/10/2024
Orientamenti per la graduale estensione al settore dei rifiuti urbani del sistema di tutele per l'empowerment e la risoluzione delle controversie dei clienti e utenti dei settori regolati
 
Il documento per la consultazione presenta gli orientamenti per l'estensione al settore dei rifiuti del sistema di tutele, oggi vigente per i settori energetici, idrico e del telecalore, con…  
Contenuto - 07/10/2024
A chi si possono chiedere informazioni sulle conciliazioni?
 
Per avere informazioni sulle conciliazioni è possibile rivolgersi allo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente oppure visitare il sito dell'Autorità, sezione Conciliazione o…  
Atto Determina - 26/09/2024
Cancellazione degli Organismi Sistema A.R. Mediazione S.r.l., in sigla Arsmedia S.r.l., Concilia Qui S.r.l. e Rimedia S.r.l. dall’ elenco degli Organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente
 
Cancellazione degli Organismi Sistema A.R. Mediazione S.r.l., in sigla Arsmedia S.r.l., Concilia Qui S.r.l. e Rimedia S.r.l. dall’ elenco degli Organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia…  
Atto Delibera - 23/07/2024
Intimazione ad adempiere in materia di obbligo partecipativo alle procedure dinanzi al Servizio Conciliazione dell’Autorità
 
La presente deliberazione intima agli operatori e ai gestori ivi indicati l'adempimento dell'obbligo partecipativo alle procedure conciliative dinanzi al Servizio Conciliazione dell'Autorità di cui…  
Atto Determina - 01/07/2024
Subentro dell’Organismo Morris L. Ghezzi A.D.R. S.r.l. nell’iscrizione dell’Organismo di Mediazione civile e commerciale della Società Umanitaria – Fondazione P.M. Loria denominato “Morris L. Ghezzi” nell’elenco degli Organismi ADR dell’A
 
Subentro dell’Organismo Morris L. Ghezzi A.D.R. S.r.l. nell’iscrizione dell’Organismo di Mediazione civile e commerciale della Società Umanitaria – Fondazione P.M. Loria denominato “Morris L. Ghezzi”…  
Contenuto - 27/02/2024
Iscrizione all'Elenco organismi ADR
 
Come si formula la domanda di iscrizione all'elenco ADR? Quali sono i requisiti GENERALI che devono essere attestati nella domanda? Quali sono i requisiti SPECIALISTICI che devono essere…  
Contenuto - 27/02/2024
ADR e ODR
 
Alternative Dispute Resolution - ADR Il decreto legislativo 6 agosto 2015, n. 130, che recepisce nel nostro ordinamento la direttiva 2013/11/UE sull'ADR europea per i consumatori…  
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