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Raccolta dati: Qualità commerciale per l’attività di distribuzione L'Autorità ha predisposto un sistema per l'invio on line dei dati di qualità commerciale per l'attività di distribuzione del…  
 
Il documento per la consultazione, in attuazione di quanto previsto dall'art. 11 comma 3 del decreto legislativo 102/2014, illustra le possibili opzioni di regolazione (secondo la metodologia AIR -…  
 
Il presente documento per la consultazione si inquadra nel procedimento avviato con deliberazione 23/2014/R/gas e illustra le modalità di determinazione della componente relativa ai costi di…  
 
Notice & Comment - Documento di consultazione 34/2015/R/eel Riforma delle tariffe di rete e delle componenti tariffarie a copertura degli oneri generali di sistema per i clienti domesticio di…  
 
Raccolta dati: Qualità commerciale vendita e monitoraggio servizi non richiesti L'Autorità ha predisposto un sistema on line dei dati di qualità commerciale per l'attività di vendita per il II°…  
 
Modalità di partecipazione all’indagine di soddisfazione dei clienti finali che si rivolgono ai call center – istruzioni operative  
 
Il presente provvedimento dispone l'immissione nei ruoli dell'Autorità di due unità di personale in posizione di comando, in attuazione dell'accordo sindacale 28 gennaio 2015, in tema di mobilità…  
 
Il presente provvedimento dispone il conferimento dell'incarico di assistente di un componente del Collegio dell'Autorità.  
 
Raccolta dati: documentazione analisi scostamenti VIR-RAB stazioni appaltanti Da oggi è disponibile la "Piattaforma informatica per l'acquisizione della documentazione relativa all'analisi degli…  
 
Modalità e tempistiche di invio ed elaborazione dei dati e delle rettifiche, ai fini dell’aggiornamento annuale delle tariffe e della messa a disposizione dei dati tariffari alle stazioni appaltanti…  
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