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Comunicato operatore - 05/02/2015
Raccolta dati: Qualità commerciale per l’attività di distribuzione
 
Raccolta dati: Qualità commerciale per l’attività di distribuzione L'Autorità ha predisposto un sistema per l'invio on line dei dati di qualità commerciale per l'attività di distribuzione del…  
Atto Consultazione - 05/02/2015
Riforma delle tariffe di rete e delle componenti tariffarie a copertura degli oneri generali di sistema per i clienti domestici di energia elettrica
 
Il documento per la consultazione, in attuazione di quanto previsto dall'art. 11 comma 3 del decreto legislativo 102/2014, illustra le possibili opzioni di regolazione (secondo la metodologia AIR -…  
Atto Consultazione - 05/02/2015
Mercato del gas naturale. Determinazione delle componenti relative ai costi di approvvigionamento del gas naturale nei mercati all'ingrosso (Cmem) e delle attività connesse (CCR), a partire dall'anno termico 2015-16
 
Il presente documento per la consultazione si inquadra nel procedimento avviato con deliberazione 23/2014/R/gas e illustra le modalità di determinazione della componente relativa ai costi di…  
Atto Consultazione - 05/02/2015
Notice & Comment - Documento di consultazione 34/2015/R/eel
 
Notice & Comment - Documento di consultazione 34/2015/R/eel Riforma delle tariffe di rete e delle componenti tariffarie a copertura degli oneri generali di sistema per i clienti domesticio di…  
Comunicato operatore - 04/02/2015
Raccolta dati: Qualità commerciale vendita e monitoraggio servizi non richiesti
 
Raccolta dati: Qualità commerciale vendita e monitoraggio servizi non richiesti L'Autorità ha predisposto un sistema on line dei dati di qualità commerciale per l'attività di vendita per il II°…  
Atto Determina - 03/02/2015
Modalità di partecipazione all’indagine di soddisfazione dei clienti finali che si rivolgono ai call center – istruzioni operative
 
Modalità di partecipazione all’indagine di soddisfazione dei clienti finali che si rivolgono ai call center – istruzioni operative  
Atto Delibera - 02/02/2015
Attuazione del punto 3, allegato 5, dell’Ipotesi di accordo sindacale 28 gennaio 2015, recepito con deliberazione dell’Autorità 15/2015/A
 
Il presente provvedimento dispone l'immissione nei ruoli dell'Autorità di due unità di personale in posizione di comando, in attuazione dell'accordo sindacale 28 gennaio 2015, in tema di mobilità…  
Atto Delibera - 02/02/2015
Conferimento di incarico di assistente di un componente dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico
 
Il presente provvedimento dispone il conferimento dell'incarico di assistente di un componente del Collegio dell'Autorità.  
Comunicato operatore - 02/02/2015
Raccolta dati: documentazione analisi scostamenti VIR-RAB stazioni appaltanti
 
Raccolta dati: documentazione analisi scostamenti VIR-RAB stazioni appaltanti Da oggi è disponibile la "Piattaforma informatica per l'acquisizione della documentazione relativa all'analisi degli…  
Atto Determina - 30/01/2015
Modalità e tempistiche di invio ed elaborazione dei dati e delle rettifiche, ai fini dell’aggiornamento annuale delle tariffe e della messa a disposizione dei dati tariffari alle stazioni appaltanti
 
Modalità e tempistiche di invio ed elaborazione dei dati e delle rettifiche, ai fini dell’aggiornamento annuale delle tariffe e della messa a disposizione dei dati tariffari alle stazioni appaltanti…  
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