L'Autorità ha predisposto un sistema on-line per l'invio dei dati di continuità del servizio elettrico, durata media per utente BT e numero medio per utente BT delle interruzioni senza preavviso lunghe e brevi,  soggette a regolazione incentivante per gli anni 2014 e 2015 che le imprese distributrici in regolazione per gli anni 2016-2023 sono tenute a comunicare all'Autorità, entro e non oltre il 31 maggio 2016.
Il riferimento normativo è il "Testo integrato della regolazione output-based dei servizi di distribuzione e misura dell'energia elettrica, per il periodo di regolazione 2016-2023", Allegato A alla deliberazione dell'Autorità 22 dicembre 2015, 646/2015/R/eel.
Per accedere al sistema di rilevazione è necessario essere accreditati presso l'Anagrafica Operatori.

Per eventuale supporto tecnico sulla raccolta dati e sull'Anagrafica Operatori, è possibile contattare il numero verde attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.30.



E' inoltre disponibile l'indirizzo di posta elettronica: infoanagrafica@autorita.energia.it.