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Energia: dal 2017 potenziati i meccanismi per trattare i reclami e risolvere le controversie Parte dal 1° gennaio 2017 la riforma dei meccanismi per il trattamento   sempre più efficace dei casi di…  
 
Il presente regolamento ridefinisce i contenuti delle attività in avvalimento ad Acquirente Unico ai sensi dell'articolo 7, comma 6 e dell'articolo 44 comma 4 del d.lgs 93/11  
 
La presente deliberazione integra l'iscrizione dell'organismo Borlaw nell'elenco degli organismi ADR dell'Autorità, effettuata per i settori dell'energia elettrica e del gas con deliberazione…  
 
Adozione del testo integrato in materia di procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra clienti o utenti finali operatori o gestori nei settori regolati dall'Autorità per l'Energia…  
 
Energia: dal 2017 obbligatorio per operatori e clienti il tentativo di conciliazione per le controversie sulle forniture Dal gennaio 2017, dopo il reclamo all'operatore, il tentativo di…  
 
Il presente provvedimento disciplina lo svolgimento del tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Servizio Conciliazione e altri organismi, quale condizione di procedibilità dell'azione…  
 
La presente deliberazione iscrive l'organismo Sicome sc nell'elenco degli organismi ADR dell'Autorità, ai sensi dell'articolo 7, comma 7.1 della "Disciplina di prima attuazione dell'articolo…  
 
Istituzione dell’elenco degli organismi Adr ai sensi dell’articolo 141-decies del Codice del consumo e approvazione della relativa disciplina di prima attuazione Con la delibera 620/2015/E/com…  
 
La presente deliberazione istituisce l'elenco degli organismi ADR ai sensi dell'articolo 141-decies del Codice del consumo e approva la disciplina di prima attuazione per l'iscrizione, la tenuta e la…  
 
Riforma del sistema di tutele dei clienti finali per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie nei settori regolati dall’Autorità Con il documento per la…  
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